Ascolto e analisi
Comprendiamo modello di business, obiettivi, problemi, strumenti, costi e vincoli.
Metodo
Prima comprendiamo la situazione, poi definiamo le priorità, realizziamo il progetto e verifichiamo che le soluzioni funzionino nel tempo.
Comprendiamo modello di business, obiettivi, problemi, strumenti, costi e vincoli.
Ordiniamo gli interventi per impatto, urgenza e sostenibilità operativa.
Coinvolgiamo le competenze specialistiche e coordiniamo attività e responsabilità.
Controlliamo il funzionamento del progetto e interveniamo quando servono correzioni.
Una soluzione viene presa in considerazione solo quando è coerente con il problema individuato.
Ogni fase deve avere attività, referenti e aspettative comprensibili.
Attivare uno strumento non basta: deve essere utilizzato e verificato nel lavoro quotidiano.
Dal primo confronto al progetto
Il metodo serve a mettere ordine: ogni fase ha un obiettivo preciso e permette all’imprenditore di capire quale sarà il passo successivo.
Partiamo da quello che non funziona: vendite, incassi, organizzazione, sito, gestione dei clienti o operatività finanziaria digitale. Chiediamo quali strumenti sono già attivi, chi li utilizza, quali vincoli esistono e quale risultato pratico si desidera ottenere.
Separiamo le attività urgenti dai miglioramenti desiderabili e identifichiamo eventuali dipendenze. Ad esempio, una campagna pubblicitaria può avere poco senso se il sito non chiarisce la proposta oppure se nessuno gestisce tempestivamente i contatti ricevuti.
In base alle necessità vengono coinvolte l’area pagamenti InPrimePay, il ramo InPrimePay Finance o il ramo consulenziale e digitale Falatech. Le attività vengono definite nel contratto di servizio stipulato con InPrimePay Srl.
Un progetto non si esaurisce nel momento in cui uno strumento viene attivato. Verifichiamo il corretto passaggio delle informazioni, l’utilizzo da parte delle persone coinvolte e le eventuali correzioni organizzative emerse durante il lavoro.
Primo confronto
Racconta a Piero cosa vuoi migliorare e quali ostacoli stai incontrando. Valuterete insieme priorità, strumenti e percorso più adatto.